Формулирование вопросов
Наш бот действительно умный и в большинстве случаев способен мыслить и рассуждать подобно человеку. Чтобы получить от него качественный ответ на вопрос, необходимо задать этот вопрос правильно, как и в общении с любым человеком.
Используйте полные предложения.
Чем лучше и полнее будет ва запрос, тем качественнее бот сможет понять его и дать соответствующий ответ. Это будет работать намного эффективнее, чем если вы напишете одно слово или словосочетания.
Предоставьте достаточно контекста.
Если бот не отвечает так, как вы ожидаете, возможно, ему не хватает контекста: он не знает вашего глоссария, ваших правил.
В настройках системы вы можете указать дополнительную информацию, которую бот будет использовать для формирования ответов.
Пример без контекста.
Пользователь: Кто такой ВК?
Бота: Я не знаю ответ.
Пример с контекстом.
Пользователь: Кто такой ВК?
Бот: Водитель-курьер — это …
Используйте историю чата.
Наш бот помнить ваш последний вопрос и свой последний ответ. Соответственно, вы можете задавать уточняющие вопросы, вместо того, чтобы начинать «с нуля».
Пример работы с историей чата.
Пользователь: Какая сегодня погода в Москве?
Бот: Сегодня в Москве +15, ожидается дождь.
Пользователь: А завтра?
Бот: Завтра ожидается +23, дождь с вероятностью 72%.