Используйте полные предложения.
Чем лучше и полнее будет ва запрос, тем качественнее бот сможет понять его и дать соответствующий ответ. Это будет работать намного эффективнее, чем если вы напишете одно слово или словосочетания. Плохой пример: Погода.
Хороший пример: Какая погода в Москве сегодня?
Предоставьте достаточно контекста.
Если бот не отвечает так, как вы ожидаете, возможно, ему не хватает контекста: он не знает вашего глоссария, ваших правил. В настройках системы вы можете указать дополнительную информацию, которую бот будет использовать для формирования ответов.Пример без контекста.
Пользователь: Кто такой ВК? Бота: Я не знаю ответ.
Пример с контекстом.
Пользователь: Кто такой ВК? Бот: Водитель-курьер — это …
Используйте историю чата.
Наш бот помнить ваш последний вопрос и свой последний ответ. Соответственно, вы можете задавать уточняющие вопросы, вместо того, чтобы начинать «с нуля».Пример работы с историей чата.
Пользователь: Какая сегодня погода в Москве? Бот: Сегодня в Москве +15, ожидается дождь. Пользователь: А завтра? Бот: Завтра ожидается +23, дождь с вероятностью 72%.